天天看点:寒亭区固堤街道:以政务公开提升为民服务温度
来源:大众网 时间:
2023-05-06 21:12:12
(资料图片仅供参考)
潍坊广电新媒体讯群众利益无小事,一枝一叶总关情。为切实解决群众身边“小事难题”,固堤街道以政务公开为抓手,不断推进民生实事落地落实,确保群众反映的问题妥善解决,不断提高群众获得感、幸福感、安全感。
一是宣传解读“接地气”,惠民政策全知晓。打造“线上+线下”立体化政务信息公开平台,线上通过寒亭区人民政务网站、固堤街道微信公众号,持续发布项目推进、岗位需求、社会救助等相关信息400余条;线下以政务公开专区为依托,对依申请公开、无证明城市等相关政策进行宣传,并提供政策咨询、信息查询等综合服务,全面提升政策知晓度。
二是网格管理“察民情”,政民互动零距离。依托“红网治村”治理模式,科学划分网格332个,建立“网格长+网格员+志愿者+公益岗”多元参与服务管理模式,进一步扩大政务公开广度,广泛收集群众意见想法和需求建议,推动街道经济社会高质量发展集思广益、群策群力,目前已开展社情民意大走访3轮,收集群众意见建议1500余条。
三是进企入户“问需求”,真情服务送上门。全面开展政务公开进企业、村居、园区等“三进”活动,全面宣传惠企服务等相关政策,了解群众诉求,并提供“帮代办”服务,全面化解群众“烦心事”“揪心事”,目前已回应群众诉求48个,切实帮助群众解决困难问题。
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